Déménagement : quelles questions poser à votre assureur pour le nouveau logement ?

Avant de déménager, demandez à votre assureur habitation les conditions applicables au nouveau logement. Votre contrat ne le suit pas automatiquement : Service Public présente une poursuite possible si vous le souhaitez et si l’assureur l’accepte.

Des conditions à vérifier pour le nouveau logement

Service Public (F10827, vérifié le 2 mai 2025) indique que les garanties, franchises, prime et éligibilité peuvent varier selon la surface, la localisation ou le type de logement.

Ce guide prépare seulement vos questions. Il ne décrit pas les formalités ni les délais de déclaration ou de résiliation. Consultez la fiche officielle complète pour ces démarches : poser des questions ne les remplace pas et ne justifie pas de les différer.

Cinq questions et les réponses à retrouver

• Quel logement est concerné ? Désignation du nouveau logement et caractéristiques retenues.
• Quelles garanties et exclusions ? Ce qui est couvert et ce qui est exclu pour ce logement.
• Quelle franchise ? Part restant à votre charge après un sinistre, selon le contrat, et cas d’application.
• Quelle prime ? Prix de l’assurance pour le logement concerné.
• Quelles périodes sont couvertes ? Précisions pour l’ancien et le nouveau logement, avec les dates indiquées par l’assureur.

Une date demandée n’est pas une date confirmée. Si une réponse ne désigne pas clairement le logement ou la période concernés, demandez cette précision. Ces repères ne garantissent ni la couverture ni sa continuité entre les logements.

Retrouver les documents et les précisions utiles

Un avenant est un document complémentaire constatant une modification du contrat d’un commun accord entre les parties. Cette définition figure dans Service Public (F2594, 28 avril 2025). La fiche F10827 décrit un avenant désignant le nouveau logement lorsqu’un transfert est accepté.

Demandez à l’assureur les documents et précisions applicables à votre situation. Le guide ne détermine pas les effets juridiques du silence ou de l’absence d’un document. L’absence d’avenant ne permet pas ici de conclure à l’absence de couverture.

Exemple fictif : garder une question ouverte

Marie, personnage inventé, passe d’un appartement loué à un autre. Elle reçoit une réponse précisant des garanties et une franchise, sans date de début claire. Dans son tableau personnel, elle garde la période à préciser, puis pose cette question à l’assureur. Elle ne présente pas son tableau comme une preuve de couverture.

Conservez les réponses utiles dans votre classement personnel. Aucun envoi de contrat, adresse ou identité à Keelys n’est nécessaire. Keelys ne souscrit, ne transfère et n’analyse pas votre contrat. Pour votre situation, adressez-vous à l’assureur.

Le justificatif d’assurance habitation et les autres démarches de changement d’adresse se suivent séparément.