Ce que cet article couvre, et ce qu'il ne couvre pas
Vous soupçonnez des punaises de lit dans votre logement loué. Cet article vous aide à organiser vos informations et à savoir vers qui vous tourner. Il ne pose aucun diagnostic et ne propose aucun traitement. Il ne dit pas qui paie, ni quelles sont vos obligations ou vos recours. Pour ces questions, une personne compétente doit examiner votre situation.
Les faits à noter
Un soupçon n'est pas un constat. Séparez donc ce que vous avez vu de ce que vous supposez. Gardez vos notes pour vous, de façon personnelle.
- la date de chaque observation ;
- la pièce concernée ;
- ce que vous avez vu, décrit simplement (« j'ai vu ceci », pas « il y a telle infestation ») ;
- les photos que vous choisissez de prendre, avec leur date ;
- chaque échange avec votre bailleur : date, moyen utilisé, réponse reçue ;
- les pièces utiles, par exemple le bail.
Exemple fictif : Madame Martin note le 3 mars « traces observées sur le matelas, chambre ». Le 4 mars, elle informe son bailleur par message et garde la capture du message.
Qui informer
Vous pouvez informer votre propriétaire ou son représentant en décrivant vos observations et en conservant une trace écrite de l’échange. L’ANIL (Agence nationale pour l’information sur le logement) recommande d’informer le propriétaire en cas d’infestation constatée afin d’étudier les solutions. En cas de doute, vous pouvez aussi demander conseil à l’ADIL.
Lire les repères de l’ANIL sur les punaises de litQuel canal officiel choisir
Pour vous faire orienter, vous pouvez contacter le numéro unique 0806 706 806. Le site officiel stop-punaises.gouv.fr indique que le réseau des ADIL informe gratuitement sur toutes les problématiques logement et habitat.
Attention : la page contact de ce site ne sert pas à déposer un signalement. Elle renvoie vers un formulaire distinct. Ce guide ne remplit aucun formulaire à votre place et ne garantit pas l’issue de vos démarches. Pour voir quoi vérifier autour de ce sujet, consultez notre article sur les réparations locatives ou sur les questions à poser lors d'une visite.
Retrouver l’information ADIL et le lien de signalement distinctPour vérifier
Sources officielles
Sources institutionnelles consultées le 23 octobre 2026. Cette page organise les informations et l’orientation ; elle ne pose pas de diagnostic et ne tranche ni les frais ni un litige. Keelys est indépendant des organismes cités.